Obchodníci tráví hodiny researchem místo prodeje
na research jednoho kontaktu
Agent si projde web každé firmy sám a vrátí obchodníkovi hotový podklad. Koho oslovit, čím začít a proč. Z dvaceti minut na kontakt se stanou tři.
Zadejte libovolnou firmu nebo doménu. Agent ji naživo prozkoumá přes web a vrátí hotový podklad, který obchodník dostane místo prázdné tabulky.
Živá ukázka na reálném web researchi, omezená na pár spuštění denně. U rozhodovatelů uvádí jen role, ne konkrétní jména. Produkční verzi na vašich datech vám ukážu na hovoru.
Týká se vás, pokud
- Váš obchodní tým oslovuje firmy, které si musí nejdřív nastudovat.
- Research probíhá ručně, proklikáváním webů a LinkedInu.
- Kvalita podkladu závisí na tom, kdo zrovna research dělá a kolik má času.
- Obchodníci říkají, že víc času hledají, než prodávají.
Jak to dneska vypadá
Poznáte to podle několika věcí, které se ve firmě opakují pořád dokola.
- Každý obchodník si dělá research po svém a výsledky se liší.
- Oslovení jsou obecná, protože na personalizaci nezbývá čas.
- Dobře nastudovaný kontakt zabere klidně půl hodiny.
- Polovina nastudovaných firem stejně nikam nevede, ale ten čas už padl.
Spočítejte si, kolik hodin měsíčně spolkne ruční research a co to dělá na mzdách. Výchozí hodnoty odpovídají realitě obchodních týmů, upravte si je podle sebe.
Počítám s 360 Kč za hodinu práce obchodníka, takže dvacet minut na jeden research vychází na 120 Kč. Sazbu i čas si upravte, ať odpovídají vaší realitě.
- Obchodník otevře web firmy a proklikává stránky.
- Dohledává na LinkedInu lidi a jejich pozice.
- Ručně si píše poznámky do tabulky nebo CRM.
- Skládá z toho oslovení, pokud vůbec zbyl čas.
- Do systému padne jméno nebo web firmy.
- Agent si sám projde web i veřejné zdroje.
- Vrátí strukturovaný podklad rovnou do CRM.
- Obchodník dostane hotový návrh oslovení k odeslání.
Není to nástroj, který si musíte obsluhovat. Je to loop běžící na pozadí, který obchodníkovi doručí hotový podklad ve chvíli, kdy do systému přibude nový kontakt.
- 01
Sesbírá kontext
Projde web firmy, produkty, positioning i veřejné zdroje, aniž by u toho někdo seděl.
- 02
Vyhodnotí relevanci
Řekne, jestli firma sedí na váš ideální profil zákazníka a proč, ať obchodník neztrácí čas na slepých kontaktech.
- 03
Připraví podklad
Vrátí strukturované shrnutí a návrh prvního oslovení jazykem, kterým mluvíte se zákazníky.
- 04
Doručí, kam potřebujete
Výstup jde přímo do CRM nebo tam, kde ho obchodník čeká, ne do dalšího nástroje navíc.
Tenhle loop provozuju v cyrcID na screeningu textilních značek. Research jednoho prospektu klesl z dvaceti až třiceti minut na méně než tři minuty a podklad jde rovnou do personalizace oslovení.
Zatím ho používám hlavně sám, u klientů ho teprve rozjíždím. Neprodávám nástroj, který bych sám denně nepoužíval.
Co přesně dostanete
- Loop napojený na váš zdroj kontaktů a na vaše CRM.
- Research a návrh oslovení laděné na váš ideální profil zákazníka.
- Nastavení a onboarding, ať tým nemusí nic konfigurovat.
- Provoz a údržbu, když se změní weby, zdroje nebo vaše nabídka.
Jak funguje po spuštění
Nasazením to nekončí. Loop provozuju a spravuju za vás, takže se nemusíte starat o to, když se něco rozbije nebo změní.
- Onboarding
- Napojím loop na vaše systémy a doladím ho na vašich reálných kontaktech.
- Provoz
- Loop běží na mé infrastruktuře, hlídám ho a řeším výpadky dřív, než si jich všimnete.
- Vaše data
- Zpracovávají se jen veřejné informace o firmách a vaše kontaktní data. Nic se neprodává dál ani netrénuje cizí modely.
- Rozvoj
- Když se změní váš cíl nebo přibude zdroj, loop upravím, ať dává dál smysl.
Víc o tom, jak řeším bezpečnost a spolehlivost.
01Je to bezpečné z pohledu dat?
Loop pracuje s veřejně dostupnými informacemi o firmách a s kontakty, které mu dáte. Data se nepředávají třetím stranám ani se na nich netrénují cizí modely. Přístupy do vašich systémů omezuju na to, co loop nutně potřebuje.
02Co když už máme CRM, které něco podobného umí?
CRM kontakt uloží, ale sám si o firmě nic nenastuduje ani nenapíše oslovení na míru. Tenhle loop tu spáru vyplňuje a výstup vám pošle rovnou do CRM, které používáte.
03Na jaké systémy se to napojí?
Na běžná CRM a zdroje kontaktů. Pokud používáte něco méně obvyklého, projdeme to na hovoru a řeknu rovnou, jestli to jde.
04Jak dlouho trvá nasazení?
První funkční verzi na vašich datech obvykle rozjedu v řádu dnů, ne měsíců. Přesný odhad dostanete po krátkém auditu.
05Kolik to stojí?
Provoz loopu je měsíční platba odvozená od objemu, ne od počtu odpracovaných hodin. Konkrétní číslo řekneme podle vašeho zadání, žádná cena naslepo.
Než pošlete studený e-mail, projděte si tenhle checklist.
Sedm bodů, které z researche udělají podklad, co obchodník reálně použije místo obecné šablony. Pošlu vám ho na e-mail.
- Tři veřejné zdroje, které o firmě řeknou víc než hodina na LinkedInu.
- Jak do dvou minut poznat, že kontakt nesedí na váš profil, a ušetřit celý research.
- Co musí být v podkladu, aby první e-mail nezněl jako hromadná rozesílka.
- Kdy se research vyplatí předat automatizaci a kdy je na to ještě brzy.
- Signály, podle kterých poznáte, že je správný čas oslovit právě teď.